粉丝@小陈同学留言：上周用5张10元兑换卡碎片兑换了20元现金，但系统总提示"碎片不足"！
一、兑换失败常见原因
- 碎片类型不匹配：仅支持单张5元/10元/20元兑换卡
- 碎片数量不足：需凑齐3张相同面额才能兑换
- 活动时间限制：每月1-20日可兑换，21-30日仅退款
二、3步兑换操作指南
- 整理碎片：打开拼多多APP-我的-卡券-兑换卡碎片，按面额分类（建议截图记录）
- 组合兑换：选择3张相同面额碎片，点击"立即兑换"（注意：20元卡需5张凑整）
- 确认到账：兑换成功后，1个工作日内到"我的-余额"查看
三、生活技巧延伸
- 碎片循环使用：未兑换碎片可参与"拼卡"活动二次流通
- 凑单技巧：购物满88元可用5张10元碎片抵扣
- 有效期提醒：兑换后15天内未使用余额自动清零
小贴士：遇到兑换失败可尝试退出重登账号，或联系客服人工处理（9:00-21:00在线）