拼多多怎么投诉举报？操作步骤和注意事项全解析

1. 找对投诉入口

打开拼多多APP，进入“我的”页面，点击“订单”，找到有问题的订单，点击订单右侧的“投诉维权”按钮，就能进入投诉界面啦。

2. 选择合适的投诉类型

根据你的问题选对应选项：比如是“商品问题”（比如商品和描述不符）、“物流问题”（比如商家不发货）、“退款问题”（比如商家拒绝退款）等，选对类型才能更快处理。

3. 提供有效证据

投诉的时候一定要附上证据！比如订单截图、和商家的聊天记录（截图关键对话）、物流单号（如果涉及物流问题）、商品实物图（如果商品有问题）等，证据越充分，平台处理越快。

4. 注意投诉时的沟通

在投诉描述里，保持理性，清晰说明问题，不要用攻击性语言。比如可以说“我于X月X日购买手机壳，商家承诺3天发货，但至今未发货，且拉黑我，请平台介入处理”，这样平台更容易理解你的诉求。