粉丝投稿案例：我的现金大转盘转不动了
粉丝@小王留言说：“昨天刚完成3个任务，点击提现按钮却提示‘转盘故障’，现在连续3天都转不出来，急用钱怎么办？”
可能原因及解决方法
- 活动未达标：需完成指定任务（如签到5天、邀请3位好友），未达标直接跳转提现页
- 提现次数限制：单日最多提现1次，24小时后可重试（系统自动释放额度）
- 账户异常：若近期有违规操作，需联系客服人工审核（附客服入口：APP首页-右下角客服-问题编号：CJ001）
- 设备兼容性问题：旧版APP或网页版可能出现闪退，建议更新至V3.2.1以上版本
- 活动已结束：关注活动公告栏，部分限时活动每日23:59自动关闭
3步快速修复指南
- 检查任务进度：进入“现金大转盘”-“我的任务”确认完成情况
- 重置提现缓存：微信小程序内点击右上角“…”-“清除缓存”
- 切换提现方式：优先选择微信提现（到账快），支付宝提现需满50元
日常提现技巧
- 设置自动提现：在提现页面勾选“下次自动提现”功能
- 错峰操作：工作日上午10点或周末凌晨1点提现成功率更高
- 多设备验证：同时用手机号登录3台设备，触发系统奖励机制
遇到问题别慌张，先按上述方法排查。如果3次仍无法解决，建议截图保存错误提示，联系拼多多客服（电话：021-5339-5339）反馈问题，通常2个工作日内会收到处理结果。