拼多多自动回复怎么发视频?操作步骤超简单!
有用户问,之前设置自动回复文字很方便,现在想发视频,但不知道怎么操作,怕搞错步骤。其实很简单,跟着下面步骤来就行!
登录拼多多商家后台,找到“店铺管理”下的“自动回复”选项,点击进入。
在自动回复页面,点击“添加新规则”,选择“视频”作为回复类型,上传视频文件(支持MP4、MOV等格式)或选择视频链接(如抖音、视频号链接)。
设置视频自动回复的触发条件,比如当用户咨询时、浏览商品时自动播放视频。可以根据需要调整触发条件,比如“用户发送消息时”或“用户点击商品时”。
完成设置后,测试视频是否正常播放,调整视频大小、播放时长,确保视频内容清晰,能快速解答用户疑问。如果视频播放有问题,可以重新上传或修改视频链接。
小技巧:设置视频自动回复时,建议选择高清视频,时长控制在30秒以内,内容要简洁明了,突出商品特点或使用方法,这样能提升用户互动体验,增加转化率哦!