粉丝@小美留言：上周用拼多多转盘抽中700元元宝，结果提示“后面有惊喜”，但点进去发现是满减券，根本用不了！
可能原因分析
- 隐藏任务未完成：部分转盘需先完成签到/购物等任务才能解锁元宝（如某品牌店铺专属奖励）
- 分层奖励机制：700元元宝可能分3期发放（首期200元+次月300元+季度200元）
- 活动规则差异：不同城市/平台版本规则不同（如iOS版与安卓版奖励项差异）
- 客服核实通道：需通过官方客服APP提交截图审核（每日10点-22点处理）
用户必看技巧
- 仔细阅读活动规则：重点标注“生效条件”和“有效期”条款（通常需3日内核销）
- 截图保存证据：转盘页面截屏+活动公告截图（建议保存至手机相册加密文件）
- 主动联系客服：通过APP右下角“三横线”-“客服”-“活动咨询”提交凭证
- 关注官方通知：每日18点查看“拼团中心”-“我的奖励”更新状态
划重点！遇到类似情况可尝试：①进入“我的-优惠券”查看是否被自动抵扣 ②参与“天天领现金”活动加速到账 ③绑定3个以上拼团群获取优先处理资格