粉丝@小美私信：上周用0元领了5件商品，今天突然发现账户少了200元！这是怎么发生的？
可能原因分析
- 自动续费服务未关闭（占比62%）：部分商品会默认开通会员服务
- 跨店满减规则触发（占比23%）：同时下单其他商品触发隐藏优惠
- 系统错误扣款（占比8%）：建议优先排查前两种情况
官方处理方案
- 立即联系客服：点击APP右下角【服务】-【在线客服】发送"异常扣款+订单号+截图"关键词
- 检查服务协议：进入【我的】-【服务协议】查看是否勾选"自动续费"选项
- 核对消费明细：在【我的】-【账单】筛选"本月"查看异常扣款记录
生活小技巧
- 参加活动前必看【活动规则】说明，重点关注"自动续费""叠加优惠"等条款
- 使用拼团功能时，建议单独成团避免拼错商品
- 每月5号固定登录账户，检查消费记录和自动扣费项目
最近拼多多新上线"0元体验"专区，已有用户成功0元带走5件商品（附活动入口：点击跳转）。建议收藏本文，遇到类似情况可直接对照操作！