粉丝@小美留言：上周集满98个碎片兑换10元券，系统突然显示差2个碎片，根本点不了兑换按钮！这种情况是不是系统故障？
可能原因解析
- 系统同步延迟（每日0-3点更新数据）
- 活动规则变动（如双11期间临时调整）
- 设备缓存异常（安卓/iOS均适用）
实操解决方法
- 强制刷新页面：长按APP图标进入强制停止，重新登录后刷新兑换页面
- 查看活动细则：点击「我的-活动中心」核对当前碎片规则（注意活动倒计时）
- 多设备验证：用手机号登录其他设备，若显示正常则原设备缓存异常
高效收集技巧
- 每日签到+新人任务（必得5碎片）
- 参与「拼单砍价」每单最高+3碎片
- 分享商品链接给3位好友解锁1碎片
建议设置手机闹钟提醒每日10点/20点登录补碎片，遇到活动期间可连续签到7天获取「碎片翻倍卡」！分享给3位好友还能额外获得5个碎片奖励哦~