粉丝投稿案例：张女士700元提现被拒，这样处理3天到账

粉丝张女士私信反馈：上周通过拼多多商户平台提现700元，系统显示"审核中"超过48小时未到账。经沟通客服后，我们整理出以下解决方案：

【提现失败常见原因】

1. 账户信息异常（银行卡号/支付宝与商户资料不一致）
2. 提现金额触发风控机制（单笔≥500元需人工审核）
3. 提现时间限制（工作日17:00-21:00可处理）

【官方处理流程】

1. 第一步：提交证明材料

   立即上传营业执照、法人身份证、银行卡开户许可证扫描件，注意照片需清晰显示银行流水章

2. 第二步：联系专属客服

   通过拼多多商户后台-帮助中心-在线客服，选择"提现问题"标签，说明订单号P20231008XXXX

3. 第三步：申请复核

   若48小时内未处理，可拨打官方客服热线021-5339-5339（工作日9:00-18:00），提供复核申请编号

【商户防坑指南】

• 每月1号前完成上月账单对账
• 大额提现建议拆分为多笔（单笔≤500元）
• 保存每次沟通记录（含客服工号：CS2023XXXX）

温馨提醒：商户平台提现到账周期通常为1-3个工作日，节假日顺延。建议每周三更新账户信息，避免因系统升级导致审核延迟。