拼多多如何处理仅退款不发货的恶意买家
之前遇到一个买家下单后直接说仅退款，不收货也不联系，最后影响了我店铺评分，真头疼！今天就来分享怎么处理这类“仅退款不发货”的恶意买家，帮你维护好店铺秩序~
核心思路：快速拉黑+平台申诉+收集证据，三步搞定，避免再次被骚扰。
第一步：快速拉黑该买家 在订单详情页找到该买家，点击“拉黑”按钮，这样他以后就不能在你店里下单了，省得反复处理。
第二步：提交平台申诉 通过“商家中心-维权投诉-仅退款不发货”功能，上传聊天记录、订单截图等证据，平台会介入处理，严重的话可能封禁该账号。
第三步：收集完整证据 保留所有沟通记录和订单凭证，万一后续遇到类似情况，能快速维权，也能在商家社区提醒大家，形成“黑名单”意识。
生活小技巧：遇到仅退款不发货的情况，先友好沟通一次，如果对方还是不理，就果断拉黑并申诉，别让恶意买家消耗你的时间和精力~