【用户投稿】老铁们看过来！我成功追回200元差价

粉丝@爱吃辣的喵喵反映：3月8日购买的某品牌空气炸锅，原价399元，下单时显示活动价299元。3天后活动价降至249元，立即联系客服申请差价退款，没想到真的成功了！

一、能退差价的3种黄金时间

• 平台官方活动：参与拼多多百亿补贴、品牌日等官方认证活动商品，通常支持15天内价保（需保留订单截图）
• 比价平台对比：通过拼多多比价助手（入口在APP右上角）记录价格波动，证明非平台主动降价
• 订单48小时内：新订单发现降价可优先处理，建议立即截图保存商品详情页、订单页面、比价记录

二、维权必看避坑指南

1. 沟通话术模板：

   “您好，我是订单#XXXXX的消费者。3月8日购买时价格299元，现发现比价平台显示249元（附截图）。根据《消费者权益保护法》第五十五条，申请价差退款200元”

2. 证据链要求：
   • 原始订单截图（含支付成功页面）
   • 比价记录（推荐使用拼多多官方比价工具）
   • 降价商品链接截屏（需保留价格变化时间轴）
3. 处理时效说明：

   常规情况

   48小时内处理完成

   复杂情况

   需提供完整证据链，3-7个工作日内

三、日常防坑小贴士

• 购物前用「拼多多比价助手」提前记录商品价格
• 重要订单勾选「价保服务」（入口在订单详情页）
• 保存比价记录时标注具体日期时间
• 遇到争议先联系客服，拒接可拨打官方维权热线021-50696969

记住这三条黄金法则：证据实时性＞平台规则＞沟通技巧！遇到降价记得及时维权哦~