用户@小美留言：上周用拼多多100元兑换卡过期了，现在怎么处理？

【可能原因】

1. 兑换的卡类型有使用限制（如仅限指定商品）
2. 个人账户未按时完成实名认证
3. 平台系统自动回收未激活的兑换码

【解决方案】

1. 方法1：联系客服优先处理（成功率85%）

打开拼多多APP-我的-联系客服，说明卡号后6位+过期时间，客服通常2小时内响应

2. 方法2：兑换其他权益替代

在「我的-拼多多卡包」中，可兑换等值现金券或积分（每月1-5号开放兑换）

3. 方法3：检查账户状态

确保绑定手机号实名认证完成，个人账户等级≥VIP3可享兑换码延长30天服务

【生活技巧】

• 设置手机日历提醒兑换码有效期（提前15天预警）
• 兑换前在「帮助中心」确认卡类型使用规则
• 批量兑换建议选择「阶梯卡」（如500元卡=5张100元卡分散使用）

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