有用户私信说，他在拼多多玩现金大转盘，抽中了奖励，但商家说需要额外付费才能发货，他投诉后平台没处理，问投诉现金大转盘有效吗？

其实投诉现金大转盘能不能解决，得看几个方面。首先，平台处理投诉需要证据，如果用户没保留好聊天记录、订单截图这些，平台可能没法判断商家是不是违规。其次，商家可能属于诱导消费，平台会根据规则处理，但需要用户主动提供证据。另外，投诉渠道是否正确也很重要，如果用户找错了地方，自然没效果。

针对这种情况，用户可以这样做：

1. 保留所有证据：比如转盘记录截图、和商家的聊天记录、订单详情页，这些都能证明你参与了活动并获得了奖励，商家拒绝发货的行为。

2. 正确提交投诉：进入拼多多APP，找到“我的”-“个人中心”-“帮助中心”-“投诉”，选择“商家违规”或“售后服务”，把证据上传，详细描述问题。

3. 等待平台处理：提交后，平台会审核，可能需要1-3个工作日，期间如果商家主动解决，也可以反馈给平台。如果平台判定商家违规，会进行处理。

总结来说，投诉现金大转盘是有用的，关键在于用户是否提供了足够的证据，以及操作是否正确。建议用户遇到类似情况，先保存好证据，然后通过官方渠道投诉，平台会根据证据处理。另外，平时玩这类活动前，可以提前看规则，确认奖励发放条件，避免后续纠纷。