拼多多0元购后如何申请退款退换货?
我之前买过拼多多的0元购,结果收到货发现质量不行,想退货但不知道怎么操作,后来找了客服才弄明白,现在分享给有同样困扰的朋友。
其实操作不难,跟着步骤来就行,下面我详细说下:
- 先看订单状态,确认是否已发货或已签收,不同状态操作不同。
- 找到订单详情页,点击“申请售后”,选择“退货退款”或“退换货”。
- 根据系统提示填写退货原因,比如“商品质量问题”“包装破损”等,然后上传相关照片(比如商品外观、破损细节)。
- 等待客服审核,一般1-3个工作日,审核通过后会有退款到账时间,一般1-3个工作日到账。
- 注意退货时效,一般7天内,超时可能无法申请,所以收到货后尽快操作。
买0元购前先看商品评价,了解质量,避免收到后退货麻烦,这样能省心不少~