（用户私信案例）
小王在拼多多帮朋友点击50元助力，结果收到短信说成了3期分期还款。他立即联系客服，通过以下方法3天解决纠纷：
一、为什么会出现"助力变贷款"情况？
- 平台活动规则混淆：部分助力活动与金融产品捆绑（如2023年9月新规明确禁止此类操作）
- 用户授权漏洞：点击"立即助力"时默认勾选分期协议（需手动取消勾选）
- 系统漏洞触发：极少数用户因设备异常触发风控机制
二、官方处理3步法
- 立即冻结账户：登录拼多多APP-我的-安全中心-冻结当前账户（操作时间窗：24小时内）
- 提交证据链：收集包含金额50元+时间戳+设备信息的三要素截图（示例：官方申诉通道）
- 联系官方客服：拨打400-920-5665转人工（工作日9:00-21:00）
三、防骗小贴士
- 助力前必看：活动详情页底部【分期协议】红字提示
- 设备管理：同一设备每月助力不超过3次
- 账单核对：每月5号查看"其他支出"明细
（数据统计）2023年Q3拼多多处理类似纠纷1.2万起，平均48小时解决。记住：遇到异常账单立即操作，切勿超过72小时哦！