拼多多商家app怎么找人工客服

之前有个商家朋友私信我,说商家app里找不到人工客服,急得团团转,问我怎么解决。

其实找人工客服很简单,主要从这几个地方入手:

  • 打开商家app,找到“帮助与反馈”入口,通常在设置或底部菜单,点击后选择“联系客服”或“人工服务”。
  • 如果帮助中心没有,可以通过拼多多商家公众号(拼多多商家服务号)发送消息,或者关注公众号后,在聊天界面选择“客服咨询”。
  • 另外,在商家后台的“我的”-“帮助中心”里,会有“在线客服”按钮,点击后进入聊天窗口,或者选择“电话咨询”(如果支持的话)。
  • 还可以尝试通过拼多多官方客服电话,不过商家可能需要先登录商家后台,在帮助中心找电话号码,或者通过官方客服热线(比如400-xxx-xxxx,具体号码可查看最新公告)。
  • 给商家的生活小技巧:记住商家app的“帮助与反馈”是快速入口,或者关注商家公众号,遇到问题先找官方渠道,避免自行解决浪费时间,也能及时得到专业解答~

    点击展开全文

    更多推荐