粉丝投稿案例：小王积分突然失效怎么办？
粉丝@生活小能手 提到：上周用10000积分兑换了5张5元卡，今天想兑换10元卡发现积分不够了，这是积分清零了吗？可能原因及解决方案
1. 积分有效期问题
- 拼多多积分通常有1年有效期（以兑换成功日算起）
- 可通过「我的-积分」查看具体有效期
- 建议每月1号固定兑换高价值商品
2. 系统延迟未更新
- 兑换后需间隔24小时才能生效
- 遇到这种情况可尝试：
- 退出账号重新登录
- 清除APP缓存（设置-存储清理）
- 更换网络环境
3. 兑换规则变更
2023年9月起新增积分阶梯规则：
| 兑换金额 | 所需积分 | 适用范围 |
|---|---|---|
| 5元卡 | 8000分 | 全品类 |
| 10元卡 | 15000分 | 服饰鞋包 |
| 20元卡 | 30000分 | 品牌特卖 |
高效积分使用技巧
- 优先兑换10元卡：服饰类目满减后实际到手价5元
- 组合使用技巧：3张10元卡凑单（满30-15）
- 积分加速方法：每日签到+浏览商品（每天+50分）
- 大额兑换时机：双11/618期间积分翻倍
小贴士：建议设置积分兑换提醒（APP-设置-消息通知），每月1号固定兑换，既能保证积分时效性，又能享受平台专属优惠。