拼多多怎么给客户发短信?商家发短信营销的实用步骤
之前有位商家朋友问,想给买过商品的顾客发条短信,比如新品推荐或者优惠活动,但不知道怎么操作。其实很简单,跟着步骤来就行。
首先,打开拼多多商家后台(https://seller.pinduoduo.com),用你的账号密码登录。登录后,在左侧菜单找到“营销中心”,点击进去。
在营销中心页面,你会看到各种营销工具,找到“短信营销”模块,通常在“营销工具”或“客户运营”下。点击“短信营销”,进入短信管理页面。
1. 编辑短信内容:点击“新建短信”,输入你想发送的文字,比如“Hi,老顾客!我们上新了,点击链接看详情~” ,还可以添加商品链接,方便顾客直接购买。2. 选择客户群体:选择“已购买用户”,这样就能精准触达买过你商品的顾客,提高转化率。3. 设置发送时间:选择合适的发送时间,比如周末或者工作日晚上,避开高峰期。
设置好内容、客户群体和时间后,点击“预览”,检查短信内容是否正确。确认无误后,点击“发送”,系统就会自动给选定的客户发送短信啦。
小技巧: 发短信前,记得检查短信内容是否符合平台规定,比如不能发送垃圾信息,要真实有效。另外,定期维护客户,用短信保持联系,不仅能提升复购率,还能增强顾客粘性,让生意越做越好!