粉丝@小王留言：上周在拼多多买了个999元耳机，发现京东只要880元，联系客服说差价199元能退吗？

根据拼多多官方客服最新回复（2024年5月），差价退款需满足3个条件：

• 同品对比有效：需提供其他平台30天内同款商品价格截图（带价格和时间水印）
• 价格波动合理：差价不超过原价15%（如原价1000元，差价需≤150元）
• 未拆封不影响：商品需保持完整包装和防拆标识

成功案例：用户@李姐上周成功申请到差价退款

1. 在拼多多购买199元洗衣液
2. 发现天猫超市同款198元（带物流单号）
3. 通过APP「我的-客服-价格保护」提交凭证
4. 3个工作日内到账116元差价+运费

【生活小技巧】

• 购物前用「拼多多比价插件」自动监测价格
• 收藏商品时开启「降价提醒」功能
• 保留所有比价截图（建议存云盘备份）

注意：价格保护需在签收后7天内申请，且需完成商品验收（签收48小时内可拒收）