粉丝@小美留言:上周帮闺蜜拼了单,助力后一直没收到通知,是不是没成功?急得手忙脚乱...
一、助力成功3种查看方式
- 任务中心查看:点击首页顶部【任务中心】→ 找到对应助力活动→ 查看已完成/未完成记录(支持筛选最近7天)
- 商品详情页追踪:进入助力目标商品→ 底部【助力排行榜】→ 实时显示自己排名及进度条
- 短信/微信提醒:若设置过提醒,系统会在助力成功后1分钟内发送【助力成功】通知(需保持通讯畅通)
二、助力失败5大常见原因
- 网络不稳定导致请求超时(建议使用WiFi或5G网络)
- 好友输入错误手机号(需确认号码格式为11位纯数字)
- 活动已过期或名额已满(查看商品详情页倒计时)
- 同一设备多次助力(单设备每日限助力3次)
- 系统缓存问题(退出App后重新登录尝试)
三、高效助力小技巧
- 1. 设置助力提醒
- 进入【我的】-【消息设置】开启助力成功提醒,避免错过关键节点
- 2. 分享助力链接
- 长按商品页【分享助力】生成专属链接,复制给好友直接跳转,成功率提升40%
- 3. 参与定时任务
- 每天11:00/17:00/21:00是拼多多流量高峰期,此时助力通过率最高
小贴士:遇到助力异常可点击任务中心右上角【帮助中心】→ 搜索“助力失败”查看官方解决方案,或截图保存助力记录联系客服处理(客服响应时间<15分钟)