粉丝投稿案例：小张助力次数突然清零怎么办？

粉丝@小张私信：上周刚用完10次助力，今天突然提示次数用完，根本点不开助力入口！这种情况该怎么解决？

可能原因及解决方法

• 活动时间限制（占60%情况）

拼多多活动通常有固定周期（如每周一/三/五开放），建议设置手机日历提醒，活动前2小时登录查看活动入口。

• 设备异常导致缓存

操作步骤：进入「我-设置-缓存清理-退出登录-重新下载APP」

• 助力上限触发

单用户每日上限为20次，可尝试：1.更换微信账号 2.使用家庭成员账号 3.参与「天天领现金」新活动

生活小技巧

1. 设置手机闹钟（活动前1小时）
2. 准备2-3个备用微信账号
3. 每周三固定参与「百亿补贴」预热活动

遇到次数问题别慌张，记住这三步：检查活动时间→清理设备缓存→更换账号参与。最近拼多多新增了「助力能量站」，每天登录就能自动恢复3次次数哦！