用户@小美留言：“上周刚集满40碎片兑换了3元券，现在发现碎片数量又归零了，后面还能继续攒吗？”
可能原因和解决方案
- 活动规则变动：拼多多常调整碎片积分规则，建议每周关注「多多果园」页面顶部公告栏，查看最新兑换比例和有效期
- 碎片有效期问题：40碎片需在完成兑换后7天内使用，超期未兑换会自动清零，可进入「我的-多多果园」手动刷新有效期
- 兑换条件限制：部分活动要求同时满足「签到7天+浏览商品30分钟」，可使用「拼多多APP」右下角「任务中心」完成基础任务
- 新用户专属福利：新注册用户额外赠送20碎片，在「新人中心」点击「立即领取」即可补足缺口
- 客服通道：拨打拼多多客服热线9510219，提供订单号查询实时积分余额
持续获取碎片的3个技巧
- 每日参与「拼多果园」签到（10碎片/天）+ 每周完成3次「天天领现金」（5碎片/次）
- 在「游戏中心」下载指定APP（15碎片/次），每周可操作2次
- 加入「拼团砍价」社群，分享活动链接给好友助力（每成功1人+8碎片）
小贴士：建议设置手机闹钟提醒每日登录，连续打卡30天可解锁「金秋果园」专属任务，额外奖励50碎片。遇到系统问题可尝试退出账号重新登录，或清理缓存后重试。