拼多多如何拉黑用户并设置禁购,避免重复骚扰?
有用户留言说,最近老是遇到同一个买家,在店铺里反复问价格,还发一些不礼貌的评论,想彻底拉黑他,让他以后不能买我的东西,应该怎么做呀?
进入“我的订单”页面,找到该买家的订单,点击订单右侧的“买家信息”按钮。在弹出的页面中,找到“拉黑”选项并点击,即可将该用户拉黑。拉黑后,该用户无法再联系你,也无法在店铺内购买商品。
拉黑后,进入“店铺管理”→“买家管理”→“黑名单”,找到该用户,点击“设置禁购”按钮。这样即使该用户重新注册新账号,也无法购买你的商品,彻底杜绝骚扰。
小技巧:平时处理订单时,如果发现买家有恶意行为(如反复骚扰、恶意差评等),及时拉黑并设置禁购,能维护店铺秩序,让店铺更清爽。遇到特别恶劣的情况,也可以联系拼多多客服反馈,平台会协助处理。