用户@小王留言:"刚在拼多多买了个充电宝,发现店铺评分突然掉到3星,想查他们资质但找不到入口!"(案例来源:拼多多用户社区) 【3步定位商家核心信息】 1️⃣ 店铺主页溯源法 点击商品页"店铺名称"进入主页→右下角"店铺档案"图标(带盾牌标志)→可查看营业执照、经营许可证、品牌授权书等关键资质 2️⃣ 评价追踪看真章 商品详情页"评价"→筛选"带图评价"(优先看实物反馈)→注意差评中重复出现的质量问题(如电池鼓包、包装破损等) 3️⃣ 售后保障查底细 店铺主页→"服务保障"→重点看"7天无理由退换"和"运费险"覆盖范围→对比官方旗舰店的保障条款 【防坑小技巧】 ✅ 收藏店铺自动追踪:设置"店铺关注"会第一时间收到商家动态(如停业通知) ✅ 定期更新查变动:营业执照每3年更新,经营范围变更可能影响商品类目 ✅ 截图留证更安心:重要资质页面建议保存电子版(注意模糊敏感信息) 【最新功能提醒】 2023年9月拼多多上线"商家信用分"系统,店铺主页新增"信用指数"评分(满分100分),数值越高说明经营合规性越强(当前行业平均分65-85) 建议每次购物前先确认商家信用分>80分,遇到评分波动超过5分的情况及时联系客服核实。遇到疑似违规店铺可点击主页"举报商家"按钮,平台会在24小时内处理反馈。
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