拼多多商家版怎么修改退货的地址

我之前在拼多多商家版操作退货地址时遇到问题,想问问怎么改,现在退货地址错了,影响客户体验。

其实修改退货地址很简单,主要分几步走,大家跟着来就行:

第一步:登录商家后台 先打开拼多多商家版APP或网页版,用你的商家账号登录,进入“商家后台”。
第二步:找到售后管理入口 在左侧菜单栏里找到“售后管理”选项,点进去,然后选择“退货地址管理”。
第三步:修改或添加地址 在退货地址列表里,找到需要修改的地址,点击“编辑”,把详细地址信息(比如小区名、门牌号、收货人电话)更新好;如果需要新地址,就点击“添加新地址”,填写完整信息保存即可。

另外,修改后记得及时通知客户哦,比如通过订单消息或客服沟通,让客户知道退货地址已经更新,避免因为地址错误导致退货延迟,影响客户体验。

生活小技巧: 定期检查商家版的退货地址,尤其是新添加的店铺或者新更换的地址,及时维护,这样能提升客户的退货体验,减少售后纠纷~

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