粉丝@小美私信说:“上周领的现金红包怎么找不到?”经核查,这类问题多因账户入口不熟悉或活动规则差异导致。以下是现金红包查询全攻略:
【3步查收现金红包】
- 入口位置:打开拼多多APP,首页右下角「我的」→「我的账户」→「现金红包」入口(约3秒可见)
- 余额确认:点击红包卡券查看实时余额,未到账金额会标注预计发放时间(通常1-3个工作日)
- 提现操作:余额≥10元可提现,选择「微信提现」→「确认提现」完成操作
【常见问题处理】
- ❓红包消失?可能因活动未达标(如未完成指定订单)或系统延迟
- ❓提现失败?检查微信零钱是否充足,单日提现上限为500元
- ❓余额长期未到账?联系客服发送订单号+活动名称(见APP「帮助中心」)
【防坑小贴士】
- ① 活动前截图
- 参与「限时秒杀」「砍价免费拿」等活动时,提前截图页面信息
- ② 定期清理账户
- 删除过期优惠券后,红包账户会自动刷新显示最新余额
- ③ 预留充足零钱
- 提现前确保微信零钱≥提现金额+0.1元(手续费计算规则)
建议每周三查看账户,及时领取「签到红包」「浏览红包」等碎片收益。遇到问题可私信发送订单截图,博主在线解答!