拼多多广告太夸张犯法吗如何投诉
用户私信分享,她在拼多多买裤子,广告图是修身款,结果收到货特别肥大,还问能不能投诉广告太夸张。今天聊聊这个事,帮你理清楚广告夸张是否犯法以及怎么投诉。
首先,广告太夸张如果属于虚假宣传,可能违反《中华人民共和国广告法》。因为广告内容与实际商品不符,比如“上身显瘦10斤”“7天速效”这类宣传,如果无法实现,就属于虚假广告,误导消费者,属于违法行为。 接下来,具体投诉方法分点说:- 向拼多多平台投诉:打开拼多多APP,找到“我的”-“帮助与反馈”-“举报”,选择“商品/服务问题”,上传广告截图、购买订单截图,说明广告内容与实际不符。平台会介入处理,可能要求商家修改广告或赔偿。
- 向市场监管部门投诉:拨打12315热线,说明情况,提供广告链接、购买凭证。市场监管部门会调查商家是否违反广告法,如果属实会处罚,比如罚款或责令整改。
- 向消费者协会投诉:如果平台处理不力,可以联系当地消费者协会,提供证据(如广告截图、订单、实际商品照片),协会会调解或投诉到上级部门,维护消费者权益。