粉丝投稿：转盘抽中888元宝却显示未到账？
粉丝@小美留言说上周参与拼多多转盘活动抽中888元宝，但点击兑换时提示"未到账"。经核实发现她误将元宝兑换成现金红包，导致无法抵扣订单金额。这种情况该怎么处理？今天手把手教大家正确操作流程。
元宝兑换必看3大关键点
- 活动页面确认规则：点击"我的-活动中心"查看当前转盘活动细则，注意"元宝有效期至X月X日"和"仅限抵扣商品金额使用"等提示。部分活动要求单笔订单满99元才能使用元宝。
- 兑换路径要精准：正确操作应为"我的-优惠券-转盘元宝-选择商品-立即抵扣"。若误选"红包卡券"兑换，需在24小时内联系客服申请转回（客服入口：APP首页右下角）。
- 到账时间别催促：元宝通常需1-3个工作日同步至账户，遇到延迟可尝试：①退出APP重新登录 ②清除缓存重新操作 ③更换网络环境（推荐使用4G/5G）。
生活小技巧
- 设置手机闹钟提醒元宝到期前3天
- 收藏商品比价，确保兑换后价格最优
- 每月1号固定查看活动中心，及时领取奖励
近期拼多多新上线"元宝+积分"组合兑换，单笔订单最高可抵扣15元。记得关注活动页面右下角【新用户专享】标识，提前领取10元无门槛券叠加使用哦！