拼多多怎么点退款
前两天有个粉丝私信我,说他在拼多多买了一件衣服,收到后质量不好,想申请退款,但不知道怎么操作,急得团团转,问我具体步骤。
其实很多人遇到类似情况,不知道拼多多怎么点退款,今天就来详细说说,手把手教你操作,别再慌了。
退款操作主要分几步,跟着来就行:
- 第一步:打开拼多多APP,找到你购买的商品,点击商品图片或名称进入商品详情页。
- 第二步:在详情页下方找到“已买到的商品”选项,点击进入订单列表。
- 第三步:在订单列表里找到需要退款的订单,点击订单右侧的“申请售后”按钮。
- 第四步:进入售后页面后,选择“申请退款”选项,然后按照提示填写退款原因和上传凭证(比如商品图片、聊天记录等)。
- 第五步:提交申请后,等待平台审核,一般1-3个工作日就能处理完成。
这里要提醒下,如果还没收到货,可以申请“退货退款”;如果已经收货,就选“申请退款”。另外,退款前最好先和商家沟通,说明情况,很多商家会主动帮你解决,这样能更快解决问题。记住保存好聊天记录和商品图片,万一遇到纠纷也能作为证据。
总之,退款流程其实很简单,按照步骤操作就行,别自己瞎琢磨,浪费时间。