真实案例分享
粉丝@小张留言:上周朋友借了我2万应急,现在他问"什么时候还",我该直接要钱还是先感谢?
3种高情商回应方式
- 黄金三步感谢法
- 分场景应对话术
- 后续维护技巧
1. 即时感谢:见面先说"真的太感谢了!你帮大忙了"
2. 具体说明:举例"上次项目能准时交稿全靠你提醒"
3. 行动回馈:主动提议"周末请你吃火锅?或者帮你带一周奶茶"
• 紧急借钱:先共情"这钱救了我急,等我工资到账立刻转"
• 日常帮忙:轻松回应"能帮上忙我也很开心,下次你更需要时我一定在"
• 长期支持:定期关心"上次说的装修进展如何?需要我帮忙监工吗"
1. 设定还款日:主动告知"这周五转你,刚好发工资"
2. 建立人情账户:每月分享对方感兴趣的信息
3. 适度示弱:偶尔说"最近工作压力大,能和你聊聊吗"
社交升温小技巧
1. 感恩可视化:转账时备注"借你咖啡续命款,周末还你!"
2. 制造相遇契机:说"下个月XX活动,我帮你预留VIP座位"
3. 节日走心礼:手写卡片比转账更有温度
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