粉丝投稿案例：

@小美同学留言：“刚集齐兑换卡碎片差1个，提示需要拼团凑单，但没好友帮忙怎么办？”

遇到兑换卡碎片不足的情况，主要有3类解决思路：

1. 主动联系客服补位（成功率约65%）

打开拼多多APP-右下角「我的」-点击「帮助与客服」-选择「兑换卡问题」提交订单号，说明“需要补全最后一个碎片”，系统会在2小时内分配专属客服处理。

2. 组队拼团凑单（通用方案）

1.进入「多多兑换卡」专区，点击“立即兑换”按钮；
2.选择“多人成团”模式，系统会自动匹配3-5人小队；
3.若中途有人退出，可点击“邀请好友补位”按钮添加新成员。

3. 参与限时补卡活动（活动期间有效）

每周三/五晚8点，拼多多会开放“碎片补全专场”，单张兑换卡可额外获得1-3个碎片，期间完成兑换可享双倍积分奖励。

日常补卡小技巧：

• 每天登录兑换卡页面领取“碎片刷新令牌”（每日10点/20点发放）
• 优先兑换高价值卡券（如百亿补贴商品兑换卡），碎片获取效率提升40%
• 加入“拼卡达人”互助群（搜索群号：PDD-KC123），可共享碎片资源

注意：若连续3次补卡失败，建议截图保存订单记录，联系客服升级为VIP通道处理。