之前有位粉丝私信我,说“我有个老客户,之前买过我的商品,现在想再下单,想送他一张专属优惠券,拼多多怎么给他单独发呀?”
给买家单独发优惠券,主要是为了维护老客户关系,提升复购率。下面是具体操作步骤,分点说清楚:
1. 登录拼多多商家后台,点击顶部导航的“营销中心”,找到“优惠券管理”模块。
2. 选择“自定义优惠券”,点击“创建优惠券”,设置优惠券的面额(比如10元)、有效期(比如7天),然后选择“指定用户”选项。
3. 在“指定用户”栏,输入买家的昵称或者店铺内备注的ID,系统会自动匹配,确认无误后,点击“保存并发放”。
4. 发送后,系统会发送消息到买家消息中心,提醒买家领取,买家点击链接即可使用。
给老客户发专属优惠券时,建议设置稍高一点的面额,比如5-10元,既能体现诚意,又不会影响利润。另外,定期检查优惠券发放情况,比如有没有过期没领的,及时提醒,保持和客户的互动,这样复购率会更高哦。