我之前买了个小家电，拼多多说包邮，结果发货后显示要自己付10块运费，问客服说平台是包邮，但物流是自提？后来发现是订单还没确认，选了平台推荐的物流就包含在内了。

遇到拼多多说包邮但寄东西要自己付运费的情况，别急，可能的原因和方法都在这里：

1. 订单状态没确认：如果订单还没确认收货，可能物流信息还在处理中，导致运费显示错误。先检查订单是否已确认，确认后运费可能更新。

2. 物流方式选择问题：平台推荐物流可能包含在包邮内，而自己选的物流（比如快递自提或偏远地区特殊物流）需要额外付费。看商品详情页的物流说明，选平台推荐的物流。

3. 商品规则限制：部分商品可能有地区包邮或特定条件，比如满额包邮，检查商品页面的包邮说明，确认是否满足条件。

4. 客服沟通确认：如果以上都没问题，联系客服，提供订单号，问清楚运费包含情况，客服会帮你解决。

总结一下，解决方法就是：先看订单状态，选平台推荐的物流，确认商品包邮规则，再联系客服。这样就能顺利包邮寄东西啦！