网购不退货违法吗?揭秘退货那些事儿
亲爱的拼多多小伙伴们,最近有小伙伴私信我,说网购不退货违法吗?今天就来和大家聊聊这个话题。
案例分享
小明最近在拼多多上买了一件衣服,因为尺码不合适,他想退货。但商家表示,购买的商品不支持七天无理由退货。小明很纠结,不知道该怎么办。
退货相关法规解析
1. 网购不退货违法吗?
根据我国《消费者权益保护法》,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但如果商家明确告知商品不支持无理由退货,消费者购买后不退货,并不违法。
2. 什么情况下可以退货?
除了无理由退货外,以下情况也可以退货:
- 商品存在质量问题
- 商品与描述不符
- 商品存在安全问题
生活技巧分享
1. 购买前仔细阅读商品详情和商家退货政策
2. 如遇质量问题或商品不符,及时与商家沟通解决
3. 保留好购物凭证和物流信息,以便日后维权
以上就是关于网购退货的一些常见问题,希望能对大家有所帮助。如果还有其他疑问,欢迎在评论区留言讨论。