用户最近买了个蓝牙耳机，拼多多显示商家已发货，但物流单号一直显示“待发货”，等了几天也没收到，很着急，问怎么投诉商家虚假发货？

其实遇到这种情况别慌，先搞清楚商家是否真的发货了，然后通过平台投诉就行。具体步骤和原因分析如下：

1. 先确认商家是否真的发货：看物流单号是否异常，比如单号后面有“待发货”但没更新状态，或者联系商家询问发货情况，如果商家说没发货，那肯定是虚假发货了。

2. 进入拼多多APP，找到该订单，点击订单详情里的“投诉”或“举报”按钮，选择“虚假发货”选项，填写具体理由，比如订单显示发货但物流没更新，或者商家承诺发货但实际没发货，提交后平台会介入。

3. 提交投诉后，平台一般会在24-48小时内处理，会联系商家核实，如果商家确实虚假发货，平台会处理订单，比如退款给用户，或者让商家补发商品，处理结果会通知用户。

4. 保留证据很重要，比如订单截图、物流状态截图、和商家的聊天记录，这些能帮助平台更快判断情况，提高投诉成功率。

总结一下，遇到商家虚假发货，先查物流和沟通商家，再通过平台投诉，平台处理挺快的，一般都能解决问题，别自己着急上火，按步骤来就行。