案例分享:老张的助力记录查询难题
粉丝@爱吃西瓜的小张私信说:"上周朋友帮我助力了拼单,现在到账了却找不到记录,急得手忙脚乱..."这种情况很常见,今天手把手教大家快速查看助力人。
一、3种查看助力人的官方方法
1. 拼多多APP内直接查询
① 首页顶栏点击【助力中心】
② 选择【我的助力】
③ 滑动列表查看所有助力记录(含助力人昵称和时间)
2. 微信小程序查询
① 微信搜索【拼多多服务号】
② 点击菜单栏【助力有礼】
③ 进入【我的助力】页面即可查看
3. 客服在线协助
① 应用内右下角点击【我的】-【联系客服】
② 提交订单截图+问题描述
③ 客服将在1-2个工作日内反馈
二、助力记录查询生活技巧
1. 定期清理旧记录
每月末清理3个月前的助力记录,避免列表过长影响查找效率
2. 设置助力提醒
活动前在【助力中心】开启"到账提醒",重要助力实时推送
3. 分享助力攻略
点击【助力中心】-【分享助力】生成专属二维码
转发给朋友时标注:"助力后记得回来查记录哦~"
老铁们注意啦!助力记录保留6个月,超过期限需联系客服补录。建议每次助力后及时截图保存凭证,遇到问题就能秒查不慌张~