粉丝投稿案例：张女士的500元现金去哪了？
粉丝张女士留言：上周用拼多多的「现金签到」领了500元，现在APP里找不到记录了，急得手忙脚乱...
现金查询全攻略（附操作截图）
- 路径一：余额查询
打开拼多多APP → 点击底部「我的」→ 找到「余额」栏目（约第3个图标）→ 点击「余额明细」即可查看所有现金记录
- 路径二：提现记录追溯
「我的」→「提现」→「提现记录」→ 滑动页面底部「更多」查看历史记录（最多可查30天）
- 客服快速通道
遇到查询困难可尝试：APP内客服入口 → 选择「账户与提现」 → 提交订单号+手机号验证 → 客服通常1小时内回复
3个实用技巧
- 每天领现金后立即查看「我的-余额」确认到账
- 提现成功后自动生成电子凭证，建议保存到手机相册
- 超过3天的未提现现金会自动退回余额（以APP公告为准）
近期拼多多升级了现金提现系统，现在所有操作记录都会同步至「我的-交易」专区。遇到问题别慌，先检查是否已过48小时延迟到账期，再联系在线客服处理。