真实案例分享

粉丝@小张留言：昨天刚帮3个朋友助力，今天登录发现记录全没了！急得手忙脚乱，最后发现是这3个原因导致的...

可能消失的4种原因

• 活动未完成：助力后未及时确认（常见于新人任务）
• 设备异常：切换手机或账号导致记录错乱
• 系统缓存：未清理导致数据丢失（每周建议1次）
• 网络波动：信号不稳定影响记录保存

3步找回操作指南

1. 路径定位：APP首页→「我的」→「助力记录」→「查看全部」
2. 数据修复：点击右上角「...」→「重新同步」→等待加载完成
3. 双重验证：若仍缺失，联系客服提交「助力截图+订单号」进行人工核查

日常防护技巧

• 助力后立即在任务通知栏点击「已完成」
• 设置手机网络为「WIFI+移动数据双连接」
• 每周三凌晨1-3点自动清理缓存（系统更新时段）
• 重要记录截图保存至「微信收藏」夹

小贴士：遇到记录异常先别慌！按操作步骤排查，90%的问题都能解决。记得转发给经常做拼团的朋友，避免他们踩坑哦~