粉丝@小美留言:上周提现700元被拒,账户显示「提现失败」,急得手忙脚乱...
实测3大失败原因+官方解决流程
- 账户异常拦截:频繁提现/账户有未结争议订单/实名信息不完整,系统自动拦截(案例:用户B因未绑定手机号被限制3天)
- 单笔提现上限限制:个人账户单日最高提现2000元(含700元),若超限需间隔24小时(官方公示规则)
- 提现渠道冲突:同时绑定微信和支付宝可能导致冲突,需统一使用单一支付方式
官方解决步骤(已验证有效)
- 进入「我的-客服」提交「提现异常」工单(24小时内必回复)
- 上传身份证+提现订单截图(注意遮挡敏感信息)
- 根据客服指引完成实名认证补全
💡生活小技巧:每月5号/20号固定提现更稳定,单笔不超过2000元,提前3天处理争议订单