粉丝投稿案例：助力人数显示异常怎么办？
用户@拼团达人昨天私信："刚帮朋友助力了3次，APP里却显示0次！急用这个助力砍价，急求解决办法！"类似情况每周都会收到5-8条，今天统一教大家正确查看方法。一、3大官方查询渠道
- APP内直接查看：首页点击"助力中心"→进入活动列表→滑动查看具体助力人数（支持最近30天记录）
- 活动页面实时统计：进入"助力砍价"活动后，页面顶部显示"已助力人数"（需确保网络畅通）
- 客服在线查询：拨打拼多多官方客服热线9510210，提供订单号+手机号，10秒内反馈结果
二、常见异常原因及解决
- 网络延迟导致数据不同步（重启APP或切换WiFi）
- 助力对象未设置"可见助力记录"权限（需在活动详情页开启）
- 超时未完成助力（单次活动24小时内有效）
三、防坑小技巧
- 助力前确认活动规则（尤其是助力次数和有效期）
- 优先选择实名认证用户发起的活动
- 截图保存每次助力记录（APP支持导出助力凭证）
建议收藏这篇指南，遇到助力问题直接对照解决！最新数据显示，正确使用官方渠道查询成功率可达98%，比第三方工具快3倍以上。