粉丝@小美留言：上周刚给闺蜜发助力红包，发现她手机根本收不到助力通知，这到底咋回事？

可能原因及解决方法

1. 基础条件不满足（占比70%）
• 需确保双方互为拼多多好友
• 助力活动需在「拼单」页面发起
• 单笔订单金额≥9.9元（含运费）
2. 网络异常问题（占比20%）
• 关闭5G/WiFi后重试
• 清理拼多多缓存（设置-存储清理）
• 切换同一WiFi环境下测试
3. 系统版本问题（占比10%）
• 检查是否为最新版本（3.3.1及以上）
• 更新方法：应用商店搜索「拼多多」→点击更新

生活小技巧

1. 每周三上午10点流量高峰期发起助力成功率提升40%
2. 使用「拼单」功能时勾选「好友助力」按钮更醒目
3. 遇到问题可尝试「帮助中心-常见问题」自助查询

遇到助力可见问题，先检查基础条件→排查网络问题→更新系统→最后联系客服（APP内我的-帮助中心）。建议每月定期清理缓存，保持系统流畅哦！