姐妹们，最近有用户问拼多多仅退款投诉的事，先分享个案例：小王买了个智能手表，用了两天觉得功能不好用，申请仅退款，商家说“商品没问题，不支持退款”，小王不知道咋投诉。其实投诉不难，跟着步骤来就行！

首先，联系平台客服，把订单号、具体问题说清楚，比如商品和描述不符或者有质量问题，上传使用视频或者和商家的聊天记录，客服会帮你协调。如果客服不处理，可以：

2. 提交订单投诉：在订单页面找到“投诉”按钮，填写详细情况，比如“商品功能与描述不符，申请仅退款”，上传证据（如商品使用视频、聊天记录截图），平台会介入调查。

3. 平台介入处理：提交投诉后，平台会在3-7个工作日内处理，如果商家确实违规，会支持你的仅退款申请。如果商家拒绝，平台会根据证据判断是否支持。

4. 保留购物证据：买之前多看评价，保留商品描述的截图，用的时候拍视频记录问题，比如商品损坏、功能无法使用的情况，证据越充分，投诉成功率越高。

总结一下，遇到仅退款问题别慌，先联系客服，再提交投诉，平台会帮你解决问题。购物时多留心，看评价、查描述，及时沟通，就能避免纠纷啦！