粉丝@小美留言："博主，我上个月给3个朋友发过互助红包，现在怎么找不到记录了？"这类问题很常见，今天教大家彻底解决！
一、为什么看不了帮扶记录？
- 系统延迟：数据更新需24-48小时（尤其节假日）
- 权限问题：需开启"我的-隐私设置-互助记录"开关
- 操作路径：不同APP版本入口位置可能微调
二、完整操作指南（2023最新版）
- 基础查询： 1. 打开拼多多APP 2. 点击右上角「个人中心」 3. 选择「我的互助」 4. 滑动查看所有帮扶记录（含金额、时间、对方昵称）
- 高级筛选： - 点击右上角「筛选」 - 可按「时间范围」「金额区间」「帮扶类型」分类 - 支持导出Excel（需会员）
- 异常处理：
- 提示"无记录"？检查是否开启隐私权限
- 记录不全？尝试退出账号重新登录
- 数据丢失？联系客服补录（需提供订单号）
三、防坑小技巧
- 每月1号清理旧记录（防止隐私泄露）
- 设置「帮扶提醒」：进入「设置」-「消息通知」开启
- 分享记录时自动模糊对方手机号
小贴士：帮扶记录超过180天会自动归档，如需追溯可联系客服提供订单号协助查询。建议定期整理记录，避免错过重要帮扶信息哦！