粉丝投稿案例:误删好友怎么救?

粉丝@小美留言:上周清理好友列表时误删了拼团搭子,现在想恢复却找不到入口,急得手忙脚乱...

三大恢复妙招请收好

  1. 消息记录溯源法:打开聊天记录页面,长按最近对话保存为收藏,24小时内可凭收藏记录找客服申诉(操作路径:我-消息-对话列表-右上角收藏)
  2. 客服绿色通道:通过APP内「帮助中心」提交「账号异常」工单,附上双方账号截图和对话截屏,通常2小时内会有专员联系
  3. 重新添加技巧:先在「我的-朋友」页面点击右上角「+」,选择「从其他平台导入」,用微信/支付宝好友列表快速匹配(成功率提升60%)

日常维护小贴士

  • 每月1号固定清理僵尸好友(超过3个月未互动的自动归为「不常联系」)
  • 重要拼友设置「特别关注」,聊天置顶+置顶收藏三重保障
  • 创建「拼团搭子」专属群聊,减少直接好友依赖

记得定期备份好友昵称+联系方式,遇到删除情况可快速定位。遇到系统故障导致的好友丢失,建议直接联系拼多多官方客服热线9510211...

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