用户投稿案例
用户A留言:"上周用拼多多给闺蜜的商品点赞,现在发现获赞记录还留在我的个人主页,会影响隐私,怎么删除呀?"(附图:展示获赞记录页面)
为什么能删除获赞记录?
根据拼多多2023年9月更新的用户协议,商品获赞记录属于用户自主管理范围,可通过以下方式处理:
方法一:直接删除获赞记录
- 打开拼多多APP
- 进入「我的」-「动态」页面
- 点击目标获赞记录右侧的「...」图标
- 选择「删除」完成操作
适用场景:单条记录删除(仅限3天内操作)
方法二:批量隐藏获赞记录
- 进入「设置」-「隐私设置」
- 开启「动态隐私保护」功能
- 选择「隐藏商品获赞记录」
优势:自动隐藏所有历史记录,且不影响已读状态
方法三:联系客服处理
通过「我的-帮助中心」提交客服请求,需提供以下信息:
- 用户账号(需验证身份)
- 具体删除记录的时间范围
- 截图佐证(如已过期无法操作)
响应时间:工作日3小时内
隐私保护小技巧
除了删除记录,还能这样做提升社交动态安全性:
- 定期清理点赞历史:每季度使用「方法一」清理一次
- 开启动态水印:设置「我的-动态设置」中的「防截图水印」
- 分组可见权限:在「隐私设置」中设置不同好友的动态可见范围
提示:删除操作不可逆,建议先备份重要记录。遇到系统异常可截图提交「体验官」反馈通道。