粉丝@小美私信反馈:她通过好友分享的砍一刀链接帮忙砍价,结果三天后银行卡少了3800元。经核实,盗刷发生在她未及时关闭的旧手机上,对方通过钓鱼链接盗取了支付验证码。
三大盗刷高发场景解析
- 账号安全漏洞:旧设备未清理缓存导致历史授权失效,建议定期卸载非必要APP(如三个月前安装的短视频软件)
- 链接泄露风险:通过群聊、短信传播的砍价链接,实际是伪造的支付跳转页面(可对比拼多多官方APP域名是否为pinduoduo.com)
- 支付环境异常:公共WiFi下操作易被截获验证码,建议开启支付环境检测功能(设置-支付安全-开启风险监测)
四步紧急处理指南
- 立即冻结可疑账户(APP内支付管理-紧急冻结)
- 登录所有关联设备重置密码(区分APP密码与支付密码)
- 联系客服冻结银行卡(400-950-0707,工作日9:00-21:00)
- 提交电子证据(保留聊天记录、支付截图、设备信息)
日常防护三大技巧:
- 设备管理:每月1号清理旧手机缓存(设置-存储-清除数据)
- 支付验证:新设备登录需二次验证(短信+人脸识别)
- 链接识别:长按分享链接选择“复制到剪贴板”再粘贴
特别提醒:拼多多官方不会通过非APP渠道索要验证码,凡要求提供短信验证码、身份信息的链接均属诈骗。建议定期在官方渠道(APP内-我的-安全中心)查看授权记录,及时终止异常授权。