粉丝@小美私信:上周收到的拼团红包40元,点开发现直接到账,但商品没显示,现在退款链接失效了怎么办?
可能遇到这4种情况(附解决方法)
- 系统延迟到账:支付成功后1-3分钟内显示,建议刷新页面或退出重进
- 隐藏活动规则:部分拼团红包需完成指定任务(如邀请3人助力),可查看活动详情页
- 第三方支付通道:通过微信/支付宝到账的红包,需在对应平台完成核销
- 客服核实流程:异常到账需联系拼多多官方客服(APP内在线客服),提供订单号查询
防骗技巧3步走
- 到账后立即打开拼团页面,确认红包类型(普通红包/任务红包)
- 查看活动倒计时,未完成任务的红包需在24小时内核销
- 遇到异常情况,通过APP内「我的-客服」提交订单截图
温馨提醒:拼多多官方从未以「到账即到货」形式发放红包,所有活动均需在指定商品页核销。遇到问题先别慌,按步骤操作基本都能解决!