真实案例分享
张女士私信投稿:9月收到"拼多多官方9.9包邮"短信,点击链接跳转非拼多多页面,后收到银行卡扣款通知。经核实为钓鱼网站,最终通过客服冻结损失。三大核心避坑法则
1. 官方渠道验证
- APP内查看:所有活动入口均在首页「限时秒杀」或「百亿补贴」专区
- 客服验证:拨打官方客服热线021-5335-566
- 企业认证:点击商品页「品牌授权书」查看电子备案
2. 警惕非正规链接
- 短信/微信链接:带短域名或超短链接(如xxl短链接平台)
- 仿冒页面特征:字体模糊、支付跳转页无官方LOGO
- 安全检测:通过手机浏览器「安全检测」功能扫描
3. 保留证据维权
- 截图保存:包括钓鱼页面、扣款记录、客服沟通记录
- 官方报案:通过APP「我的-举报中心」提交证据
- 平台介入:联系客服提供订单号+设备号(如:PDD20231101-123456)
生活小技巧
- 安装安全软件:推荐腾讯手机管家/360卫士实时拦截
- 定期清理缓存:设置APP自动清理(设置-存储-清理缓存)
- 验证码保护:支付时开启短信验证码二次确认
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