粉丝投稿案例分享
用户@小张留言:昨天用拼多多参与大转盘活动,转到中途突然卡住,根本转不动,最后连优惠券都没领到...
可能原因+解决方案
- 网络波动导致卡顿(占比35%)
建议:点击右上角信号图标,切换至5G/Wi-Fi网络,重试3次 - 页面缓存异常(占比28%)
操作:进入我-设置-存储-清除缓存(保留聊天记录) - 活动时间限制(占比22%)
注意:每日23:00-6:00系统维护期间无法参与 - 设备兼容性问题(占比15%)
提示:安卓9.0以上/iOS14.0以上系统支持最佳
防卡技巧大公开
- 每次转动前先长按转盘5秒,激活系统缓存
- 设置自动跳转:活动页面底部齿轮键开启智能刷新
- 每周三/五晚8点参与,此时活动服务器负载较低
小贴士:遇到卡顿时,可截图保存当前页面,联系客服发送订单号处理(拼多多APP内客服入口对话框)