用户私信说，他买了个预售的蓝牙耳机，预售截止日期过了两天也不发货，问怎么处理。

结合“拼多多预售商品不发货怎么办？赔偿流程和注意事项”，分享这些可能的原因和处理方法：

首先，先看订单状态。比如，点进订单，看是否显示“待发货”但实际是预售中，系统可能还没更新。然后联系商家，问他们备货情况，是不是因为库存没到。如果商家一直不回，或者说还在备货但没时间，那就得通过平台申诉了。

具体步骤：

1. 确认预售截止时间：看订单详情里的预售结束时间，比如原计划3月15日发货，现在过了也没动静，就属于不发货。
2. 联系商家客服：在订单页面找到商家客服，问“为什么还没发货？备货情况如何？”如果商家说还在备货，可以再等，但通常预售商品商家会承诺按时发货，拖延的话可能需要处理。
3. 提交平台申诉：如果商家不理或拖延，点订单里的“申请退款”或“投诉商家”，选择“预售商品未发货”原因，上传订单截图，平台会介入处理，通常平台会根据情况给用户赔偿，比如订单金额的10%-20%或者平台给出的标准。
4. 了解赔偿标准：比如，平台规定预售商品未发货的，商家需要承担赔偿，赔偿金额一般是订单金额的10%到20%，具体看平台规则，也可能根据商家信用情况调整。