粉丝投稿案例
最近收到用户@小美留言：上周还能在首页领现金，现在怎么找不到入口了？我帮她排查后发现是APP版本过旧导致的入口失效。
可能原因及解决方法
【排查步骤】
- 检查活动页面：点击首页右下角「我的」→「活动中心」→「现金签到」，若显示"活动结束"需等待重启
- 更新APP版本：进入手机设置-应用商店，确保拼多多APP为最新v8.6.0以上版本（旧版本可能存在入口隐藏问题）
- 重置本地缓存：设置-应用管理-拼多多-存储-清除数据（注意：会保留购物车和订单信息）
【预防技巧】
- 每日上午10点/下午5点固定查看活动页面（平台常在此时段更新任务）
- 设置手机闹钟提醒（如设置9:30/16:30推送活动通知）
- 收藏页面：长按"领现金"按钮添加到手机桌面快捷入口
其他注意事项
若以上方法无效，可尝试：
1. 拨打拼多多客服热线9510211转3；
2. 在APP内点击右下角「帮助中心」-「在线客服」提交反馈；
3. 次日早8点重新登录查看（系统可能存在延迟同步）
记得定期清理购物车（满99元可抵扣现金），这样既能保证提现资格，又能减少不必要的消费哦！